微视河南品牌推广工程：东方红新品拖拉机上市 中国一拖2022年服务承诺

东方红SN704拖拉机

是中国一拖全新打造的一款

大棚（果园）型轮式拖拉机

外形小巧 性能优越 驾乘舒适

极其适合果园、大棚、丘陵、小地块作业

16+8爬行档传动系

短轴距 大承载力前桥

转弯半径小 

作业高效 性能可靠

东方红以卓越的品质引领中国农机行业发展60多年，“做用户的贴心人”的服务理念为您保驾护航。中国一拖公司严格履行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中的有关规定，东方红拖拉机、收获机、农机具产品服务郑重承诺如下：

承诺区域

拖拉机、农机具

全国

收获机

河南、河北、山东、安徽

承诺产品

拖拉机

三包期内的大、中马力拖拉机

收获机

三包期内的小麦机

玉米机（不含纵轴流机型）

农机具

三包期内的

旋耕机、液压翻转犁

深松机、播种机、打捆机

承诺时间段

大中马力拖拉机、农机具

收获机

承诺内容

一、体贴

选择东方红，只需一个电话4006591899（免费），解决一切问题。

用户不满意请拨打400 659 1899服务热线投诉。

服务热线24小时及时为您提供技术咨询，解决服务问题。

作业季节，故障车48小时不能修复，提供包括周转车等方式确保作业。

二、快捷

接到报修30分钟内回复用户，预约维修时间 。

反应快捷，6小时到达；边远地区（新疆、青海、西藏、黑龙江、四川、云南、贵州、内蒙古、海南、甘肃）8小时到达。

处理快捷，故障12小时修复。

 常用配件24小时满足供货。

三、专业

专业的服务技师、专用的维修设备、专用的维修车辆、专业的使用培训。

作业季节设立完善的配件中心库、临时库、配件流动车体系，提供及时配件供应。

四、增值

拖拉机/收获机/农机具全国联保，跨区作业无需担忧。

100马力（含）以上L系列拖拉机购机客户，免费首保。

收获机当年购机客户，免费割前、割后服务，解除后顾之忧。

收获机产品在 2022年1月1日-4月20日以及 2022 年 6 月 1 日-8月 1 日期间提机的用户，三包服务期限分别从 2022年4月20日和2022年8月1日起开始计算。

补偿标准

未按时到达的补偿误工费50元/小时，最高不超过500元/天；6小时未到达现场的，请及时拨打4006591899进行投诉。

12小时未能排除故障的补偿50元/小时，最高不超过500元/天。

疑难故障、重大事故，采取一单一议，双方协商达成补偿。 

来源：中国一拖

编辑：微视河南融媒中心 杨绅