微视河南：如何才能举重若轻 事半功倍

面对瞬息万变的市场挑战和纷繁复杂的矛盾问题，有些企业家总是事无巨细，亲力亲为，整天处在忙乱之中，忙得废寝忘食，甚至疾病缠身，但企业经营却平平常常，甚至每况愈下。而有的企业家却从容应对，游刃有余，大有“谈笑间，樯橹灰飞烟灭”之气概，不但没有忙乱之苦，还能有时间学习、健身、娱乐、外出旅游，企业反而红红火火，蒸蒸日上。究其原因，他们都善于谋大局，抓大事，能够做到举重若轻，事半功倍。因此，深入探讨如何做到举重若轻，事半功倍，对企业发展和企业家成功都具有十分重要的意义。

一、启动总开关，走活一盘棋。我们每个人似乎都有这样的体验，每当黄昏时分，夜幕降临，转眼之间所有路灯一起闪亮，给城市带来一片光明，这是因为有人打开了总开关。试想，这么多路灯要一个一个打开，那要耗费多少时间和精力。由此，我想到改革开放40多年来，我们伟大祖国发生的翻天覆地的巨大变化，正是由于改革开放的总设计师邓小平同志打开了解放思想这个总开关的结果，它就像打开了江河的闸门，亿万人民的积极性创造性如排山倒海一样涌流了出来。就说农村的变化吧，改革开放之初，因为农民没有种地的积极性，全国农产品的产量很低，什么都要靠计划供应，吃饭要粮票，穿衣要布票。实行家庭联产承包责任制以后，农业连年大丰收，“交够国家的，留够集体的，剩下都是自己的”，这一政策产生了神奇的力量。正如群众所说，“人叫人动人不动，政策调动积极性”，农民的积极性空前高?q，希望的田野上崛起了一座座金山银山。改革先从农村开始，以后又逐渐到城市和各条战线。改革开放的春风吹到哪里，哪里就荡起滚滚春潮，祖国面貌日新月异，国家实力逐步增强，国际地位也在日益提升。

一个国家是这样，一个企业也是如此，也有一个总开关的问题。关键是把全体员工的积极性创造性调动起来，组织起来，发挥出来，就是要让员工真正有获得感安全感和幸福感，这样才能同心同德，群策群力把企业搞好。过去讲，“火车跑得快，全靠车头带”，现在看来这话带有很大的局限性。如今是高铁时代，高铁跑得快，靠的并不是车头带，主要原因是轨道变了，车形变了，更重要的是动力机制变了，不仅车头有发动机，而且每节车厢都有发动机。司机只要按下总开关，所有的发动机都一起启动，所有的车轮都一起转动，因此才能高速运行。我们的企业也要向高铁一样，老板只要开启总开关，让每个员工的发动机都开动起来，每个车轮都转动起来，真正是心往一处想，劲往一处使，企业就会安全平稳高速的向前飞驰。

二、遇事抓根源，复杂变简单。我们在生活中工作中和企业发展中往往会遇到这种情况，有些问题看似简单，但花费了很多时间和精力就是难以解决。原因就在于我们没有抓住问题的根源，如果我们以寻根问底，剥茧抽丝的精神抓住了要害所在，问题就会迎刃而解。这里和大家分享一个小故事，题目就叫“为什么”。

美国的首都华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大厦，年时已久，建筑物出现了斑驳、裂纹，政府耗费巨资也毫无办法。无奈之下，派出专家来解决这个头痛的难题。刚开始的时候，大家都认为造成大厦严重蚀损的原因是酸雨。后来发现是冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而这座大厦天天都要冲洗，冲洗的频率比一般的建筑高得多，所以受酸蚀损害更严重。但是为什么每天都要冲洗呢？

因为大厦每天被许多鸟粪弄脏。为什么大厦有那么多鸟粪？

因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么燕子专喜欢聚在这里？

因为大厦建筑物上有燕子爱吃的蜘蛛。为什么这里的蜘蛛特别多？

因为墙上有蜘蛛最喜欢的飞虫。为什么这里飞虫特别多？

因为飞虫在这里繁殖的特别快。为什么这里飞虫繁殖得快？

因为这里的尘埃最适合飞虫繁殖，那又是为什么呐？

原因是灰尘本来没什么，只是因为从窗外照射进来的阳光，形成了特别能够刺激飞虫拼命繁殖的温床。大量飞虫聚集在这里，激情繁殖，吸引蜘蛛来此享受美餐，蜘蛛的聚集又引来了燕子的大量集结，燕子吃饱后就在大厦上屙屎……

令一般人想不到的是：政府耗费了巨资没法解决的问题，答案仅仅是四个字：关上窗帘！

一个伟大企业的坍塌与毁灭，往往也是因为如“关上窗帘”那样简单的症结没有找到！反之，如果“关上窗帘”这样简单的细节被忽视的话，往往也会导致一个企业的覆灭！曾经一年营销额80个亿的“三株巨人”的轰然覆灭，起因仅仅是一个乡下老汉喝三株出事处理不善而造成的！

三、四两拨千斤，忙乱不缠身。忙，可以说是民营企业家生存状态的普遍现象，如何使企业家摆脱忙乱，学会四两拨千斤的工作方法很有必要。四两拨千斤本是太极拳的核心技术之一，讲的是以小力胜大力之意。如果我们能深解其中之奥妙，就会在工作中处处主动，而不会陷于忙乱之中，这里我对企业家朋友提出六点忠告。

一是忙要有目标，不要瞎忙。作为企业的领军人物，再忙也不能忘记企业的战略目标和发展方向，所谓瞎忙，就是指迷失了目标和走错了路径。有句谚语：“将军赶路，不捉小兔，”因为一抓小兔，就偏离了战略目标，延误了行军时间，就有可能殆误战机，造成失败。

二是忙要有重点，不要乱忙。一个企业，千头万绪，作为一把手，绝不能胡子眉毛一把抓，一定要分清主次轻重，用主要精力和时间去抓那些影响企业发展全局的大事。什么是大事呢，著名企业家柳传志说得好，一个企业家主要抓好三件事，即“定战略，抓班子，带队伍”。

三是忙要有结果，不要空忙。在现实生活中，我们经常看到这样的状况，有的人整天忙的晕头转向，结果却是成效不大，甚至劳而无功。这里有三种现象，值得注意。第一种情况是“猴子捞月亮”，错误的信息导致了错误的决策，错误的决策导致了错误的行动和结果。第二种情况是“熊瞎子掰棒子”，掰一个扔一个。第三种情况是“竹篮打水——一场空”，就是用错了工具或用错了人。

四是忙要有效益，不要穷忙。有些企业整天忙忙乎乎，甚至加班加点，但到年终一盘点，不仅没有赢利，反而出现亏损，这就是常说的“赔本赚吆喝”。究其原因主要有三个，一是企业缺乏严格的管理制度，不注重产品质量和服务质量。二是企业缺乏必要的执行力，制度订的很多，无人遵守，任务订的很多，无人完成。三是企业缺乏创新精神，墨守陈规，不思进取，技术总是老一套，产品总是老面貌，这样的企业就是再忙，也逃脱不了被市场淘汰的命运。

五是忙要有节奏，不要总忙。一个企业家就像一个乐队的指挥，在把握主旋律的前提下，时而高昂，时而舒缓，这样奏出的乐章才优美动听。

六是忙要靠大家，不要独忙。一个企业的成功，必须依靠集体的智慧和力量，仅靠老板一个人，即使再有能力，都是不可能的。如果大家都心往一处想，劲往一处使，众人划桨开大船，老板只需要牢牢把握航向就行了，那么企业之舟就会乘风破浪，驶向远方。

四、抓住牛鼻子，用好“二八”法。《吕氏春秋》中记载了这样一个故事：一个大力士将牛尾巴拉断了，牛却纹丝不动。而一个小孩只牵着牛鼻环，牛就乖乖地听他摆布。这个故事告诉我们，做事要善于抓住重点，抓住主要矛盾，只要牵住问题的“牛鼻子”，很多困难都会迎刃而解。而“二八法则”就是在工作中抓住主要矛盾和矛盾主要方面的一个重要的方法。

“二八法则”，又叫“马特莱法则”，是国际上一种公认的企业法则，是19世纪末20世纪初的意大利经济学家和社会学家维弗烈度·帕累托提出的。经过长期的对群体的研究，他发现：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。典型的情况是：80%的收获来自20%的努力；其他80%的力气只带来20%的结果。“二八法则”的要旨在于将20%的经营要务，明确为企业经营应该倾斜的重点方面，从而指导企业家在经营中收拢五指捏成拳头，突出重点，全力倾斜，以此来带动企业经营的各项工作顺势而上，取得更好成效。

在企业管理中“二八法则”基本内容如下：

一是“二八管理法则”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。

二是“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。

三是“二八融资法则”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。

四是“二八营销法则”。经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。

总之，“二八法则”要求管理者在工作中不能平均使用力量“撒胡椒面儿”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

在“二八法则”指导下，国内外的一些著名企业的老板活得极为轻松。如比尔·盖茨的企业有数百亿美元的资产，不可谓不大，可他却能“周游列国”，多次来中国旅游。股神巴菲特的企业与比尔·盖茨的企业相比毫不逊色，可他却几乎每星期都有时间观赏两部以上的电影。阿里巴巴的马云不仅足迹踏遍祖国各地，而且经常出国会见外国政要和著名企业家，显得十分潇洒。就是这么一些看似“清闲”的企业家，领导的企业却红红火火，就是因为他们抓住了关键的“20%”。

有人这样概括：三流管理者学管理知识，二流管理者学管理技巧，一流管理者学管理智慧。有智慧才能正确分析各方面错综复杂的情况，作出决断，抓准时机，收到事半功倍的效果。我们的企业家要从这些成功的企业家身上多学一些管理智慧，使自己的企业用较少的投入产生较大的效益。

五、凡事皆需举，重轻两相宜。我们强调企业家要学会掌握举重若轻的工作方法和艺术，但绝非是说举轻若重不重要，相反，两者是相辅相成，密不可分的。在一个领导班子里或者是一个团队里，既要有举重若轻的决策者又要有举轻若重的执行者。在我们党的历史上，许多老一辈无产阶级革命家志同道合，配合默契的动人故事，早已成为美谈佳话。

周恩来总理在评价邓小平和刘伯承的工作方法时曾说过，“据我多年观察，他们两人的工作方法各有特色，小平同志是举重若轻，伯承同志是举轻若重”。他还说，“从愿望上说，我更欣赏小平同志的举重若轻，但说实在话，我这个人做不到这一点，我同伯承同志一样，在工作上常常是举轻若重，这也是同我长期负责具体的执行工作有关吧”。众所周知，刘邓之间，年龄相差12岁，性格爱好也有不少差异。但由于他们有共同的信仰和追求，同样的大局观等，却能配合默契，领军作战取得一个又一个辉煌胜利。

毛泽东主席和周恩来总理之间的珠联璧合，更是我们学习的典范。毛主席的名言“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”，就是举重若轻和举轻若重的精髓和灵魂。在长期的革命和建设中，每到关键时刻，毛泽东同志总能高瞻远瞩，英明决策，带领全党和全国人民从胜利走向胜利，这和周恩来总理的密切配合、鼎力支持是分不开的。为了让毛泽东集中精力思考战略性和理论性的重大问题，周恩来总是把大量精力放在处理繁重艰巨的事务和复杂琐碎的工作上，常常是三更未眠，五更又起。他身边的秘书看他太辛苦，劝他有些事不要管的太细，他总是说，“我是总理，这些事我不管能行吗？”他还对秘书爱讲一句话，“你们有事一定要报告，不要怕我忙，我不怕忙，我能忙过来”。毛泽东在听到几件这类事后，曾对许多人感慨：“还是我们的总理啊！上自国家大事，下到服务员的工作，都关心到了”。当我们赞颂周恩来“事无巨细，事必躬亲”，“周密细致，扎实稳妥”，“鞠躬尽瘁，死而后已”的革命作风和崇高精神时，也要认识到举重若轻和举轻若重是同样的重要。

    对企业领导来说，一定要处理好举重若轻和举轻若重的关系，要拿捏好分寸，掌握好火候。举重若轻，抓住大事，绝不能当“甩手掌柜”，放手不可放任，放权不可放纵。举轻若重，也不可事无巨细，大包大揽，结果是什么都想管，什么都管不好。一个高明的企业家常常是两者兼而有之，融会贯通。最好的办法是，在领导班子和团队中，各人演好各的角，各人唱好各的戏，生旦净末丑，角色样样有，各自发挥优势，相互扬长避短，分工合作，密切配合，这样企业才能形成合力，演出一台威武雄壮的精彩大戏。

编辑：微视河南融媒中心 黄有为

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